22 июля 2016
18 июля 2016 года в Министерстве здравоохранения Республики Марий Эл состоялось видеоселекторное совещание под председательством Министра здравоохранения Российской Федерации В.И.Скворцовой. В совещании приняли участие Министр здравоохранения Республики Марий Эл В.В. Шишкин, директор ТФОМС Т.К. Груздева.
Основной темой совещания стало формирование института страховых представителей в системе обязательного медицинского страхования в субъектах РФ, так как развитие персонализированной модели здравоохранения, в которой главной фигурой является пациент, на сегодняшний день является важнейшей задачей, поставленной на государственном уровне.
В страховых медицинских организациях, являющихся основными защитниками прав и интересов застрахованных лиц, организуется работа страховых представителей. Совершенствование системы обязательного медицинского страхования в первую очередь направлено на то, чтобы у каждого владельца полиса ОМС был свой страховой представитель, который не только защищает права гражданина на получение бесплатной медицинской помощи и осуществляет его информационное сопровождение на всех этапах организации и оказания медицинской помощи, но и информирует об участии в диспансеризации. Например, страховой представитель может поинтересоваться, почему человек отказывается от прохождения диспансеризации, либо не пришел на назначенный ему второй этап диспансеризации или диспансерный осмотр, а также ответит на волнующие вопросы и даст компетентные разъяснения. Для установления обратной связи необходимо, чтобы каждый застрахованный знал телефон своего страхового представителя и участкового врача, а также сообщил свой контактный номер в страховую компанию либо медицинскую организацию, к которой он прикреплен для обслуживания. Это позволит оперативно решать вопросы, возникающие при оказании медпомощи по полису ОМС, и создаст условия для мотивации граждан к ответственному отношению к своему здоровью