18 апреля 2023

В создании новой модели организации оказания медицинской помощи в рамках регионального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» нацпроекта «Здравоохранение» в Марий Эл участвуют 25 поликлиник, из них 3 медорганизации в 2023 году получат на внедрение принципов «бережливого производства» 3 млн. рублей.

- Первые результаты работы, - рассказывает руководитель Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи Ираида Ходырева, - демонстрирует поликлиника Сернурской ЦРБ. В конце 2022 года мы выезжали в Сернур с методической помощью, анализировали, на каком этапе у них находится достижение показателей базового уровня новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. Высказали замечания, которые, в первую очередь, касались информирования населения, то есть не в полной мере содержалась информация на входных стендах, и на тот момент фактически не было навигации в связи с тем, что взрослая поликлиника планировала вступить в проект только в 2023 году. В апреле этого года мы вновь посетили Сернур. Отметили, что ремонтные работы входной группы взрослой поликлиники фактически завершены, есть открытая регистратура. Руководство больницы планирует сделать отдельный кабинет неотложной помощи, что важно для разведения потоков здоровых и больных пациентов. Отделения профилактики в поликлинике нет, но есть кабинет, приближены все кабинеты на первом этаже, где проводятся обследования в рамках диспансеризации и профосмотров. Кроме того, пополнен информацией стенд в детской поликлинике. Часть информации они сделали объемной в папках, разместили в регистратуре и могут по запросу предоставить информацию пациентам.

Во взрослой поликлинике Сернурской ЦРБ сейчас появилась стойка администратора, к которому можно обратиться с интересующим вопросом, он подскажет пациентам нужное направление движения.

В настоящее время работа по навигации продолжается. Новая модель включает и другие вопросы, улучшающие организацию вакцинации, диспансеризации, профосмотров, медосмотров, работу врачебных комиссий, выдачи справок и другие направления. На сегодняшнем этапе в Сернуре прорабатывается проект по оказания помощи на дому пациентам после вызова скорой медицинской помощи, то есть речь идет о преемственности оказания помощи между скорой помощью и поликлиникой.

- В связи с предстоящим объединением Сернурской, Куженерской и Новоторьяльской больниц, - подчеркивает Ираида Ходырева, - работы у персонала Сернурской ЦРБ прибавится. Главврач и заместитель прошли обучение в Кирове на Фабрике процессов, у них есть понимание того, что предстоит сделать. Рабочие группы трех больниц соберутся вместе, и мы обсудим с ними дальнейшую работу над проектами.