Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
Телефон Контакт-центра ("горячая линия") в сфере ОМС в Республике Марий Эл: 8 800 707 83 81 Контакт центр работает круглосуточно

Если у Вас возникли претензии к порядку или качеству оказания медицинских услуг в медицинских организациях Республики Марий Эл, Вы можете обратиться:

В страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас

- отдел по защите прав застрахованных Марийского филиала ОАО "Страховой компании "СОГАЗ-Мед": (8362) 41-55-78

- отдел по защите прав застрахованных Общества с ограниченной ответственностью ВТБ Медицинское страхование: (8362) 72-32-88

В ТФОМС Республики Марий Эл

Телефон Контакт-центра в сфере обязательного медицинского страхования в Республике Марий Эл ("горячая линия")

8 800 707 83 81
Звонок по России бесплатный

Граждане, застрахованные в сфере ОМС, с предложениями, заявлениями или жалобами имеют право обращаться в ТФОМС Республики Марий Эл:

  • лично без предварительной записи в соответствии с графиком приема граждан:
    - директором: каждую пятницу с 9:00 до 11:00;
    - заместителем директора - начальником финансово-экономического отдела: каждый вторник с 9:00 до 11:00;
    - заместителем директора - начальником отдела информационного обеспечения каждую среду с 9:00 до 11:00.
  • направить письменное обращение по почтовому адресу: 424033, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, наб. Брюгге, д.3
  • направить письменное обращение по электронной почте www. site@ rfoms.mari-el.ru.

Рассмотрение обращений в ТФОМС Республики Марий Эл осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации".

Чтобы получить оперативный и квалифицированный ответ на Ваше письменное обращение лаконично и грамотно сформулируйте текст, обязательно укажите фамилию, имя, отчество, почтовый адрес по месту проживания (или адрес электронной почты), контактный телефон, поставьте личную подпись и дату.

При необходимости подтверждения своих доводов к обращению можно приложить документы и материалы, либо их копии в письменной форме или в электронном варианте, если обращение направлено по электронной почте.

В соответствии со статьей 11 Федерального закона № 59-ФЗ, в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

В случае если Ваш вопрос относится к компетенции ТФОМС Республики Марий Эл, Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации.

ТФОМС Республики Марий Эл гарантирует конфиденциальность Вашего обращения в соответствии с "Положением о защите персональных данных застрахованных лиц", утвержденным 30.12.2014 г. директором ТФОМС Республики Марий Эл.

Выписка из Положения о защите персональных данных застрахованных лиц

Скачать (706.29 Кб, pdf) Скачано: 0 раз

Прежде чем отправить обращение рекомендуем Вам просмотреть раздел "Вопросы и ответы". Возможно, Вы сразу найдете информацию на интересующую Вас тему.

В прокуратуру Республики Марий Эл

В суд