17 сентября 2021

В детской поликлинике Медведевской ЦРБ начала работу необычная сотрудница – умная Яндекс станция с голосовым помощником Алиса.

Теперь родители маленьких пациентов могут задать  вопрос не только «живому» сотруднику регистратуры, но и получить информацию от  Умной колонки о том, как прикрепиться к поликлинике, в каком кабинете принимает врач, как записаться на прием, где найти карточку. С такими вопросами вполне справляется искусственный интеллект.

Привлечение новых технологий разгружает работников регистратур при общении с пациентами, поваышает качество медицинских услуг, ведь умная колонка не болеет, не устает, не ходит в отпуск, у нее всегда хорошее настроение.

Все задаваемые вопросы анализируются специалистами, добавляются сценарии ответов на новые направления информирования пациентов.

После апробации системы будет рассмотрен вопрос о внедрении умных колонок с голосовым помощником в других медучреждениях Марий Эл.